FAQ DES QUESTIONS?

DES QUESTIONS? ON A LES RÉPONSES!

Nous avons 7 succursales au Québec, à La Malbaie, Montmagny, Québec (avenue St-Sacrement et boulevard Hamel), Trois-Rivières Ouest, Shawinigan-Sud et Cap-de-la-Madeleine.

Oui, nous proposons un service de pose rapide en succursale avec rendez-vous, pour particuliers et clients commerciaux.

Nous offrons une livraison en 24h ou moins, selon la disponibilité des produits en inventaire.

Oui! Notre portail de commande en ligne sécurisé permet à nos clients commerciaux de passer leurs commandes rapidement et facilement.

Oui, nous offrons des pneus usagés inspectés par nos experts ainsi qu’un service de rechapage de pneus pour les poids lourds et la machinerie lourde.

Nous offrons une gamme complète de services de mécanique générale : changement d’huile, freins, suspension, alignement, direction, inspection préventive, système de climatisation, échappement, batterie, entretien recommandé par le fabricant et plus encore. Que ce soit pour une simple vérification ou une réparation, notre équipe prend soin de votre véhicule avec efficacité et transparence.

Absolument! Nous faisons le changement d’huile et de filtres à moteur pour tous types de véhicules. Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne ou passer nous voir. On vous conseille sur la meilleure huile selon votre moteur, la saison et le type de conduite. Service rapide, professionnel et sans tracas!

Rien de plus simple! Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via notre site web ou nous appeler directement pour fixer un créneau horaire.

En plus des pneus, nous offrons :

Oui, utilisez notre outil de demande de soumission en ligne pour obtenir rapidement un prix personnalisé pour vos besoins en pneus et services.

Absolument! Consultez notre section Promotions pour découvrir nos offres en cours et profiter de rabais exclusifs.

Nous travaillons avec tous types de véhicules :

Certains signes ne mentent pas : bruits étranges, lumières au tableau de bord, vibrations au volant, freins moins efficaces, ou encore consommation d’essence anormale. Ces symptômes peuvent indiquer un problème mécanique. Chez OK Pneus La Malbaie, on t’offre un diagnostic rapide et honnête, sans pression, pour te remettre sur la route en toute confiance.

Nos services incluent :

Oui, nous proposons des ristournes sur volume d'achat pour nos clients commerciaux, avec des offres sur mesure pour optimiser vos coûts.

Nos succursales sont ouvertes du lundi au vendredi et le samedi matin (lors des périodes achalandées), avec des horaires flexibles pour mieux vous servir. Contactez-nous pour les heures précises de chaque emplacement.

Absolument! Nos conseillers experts sont disponibles pour vous guider dans le choix des pneus adaptés à vos besoins.

Nous travaillons avec les meilleures marques mondiales :

Oui, nous proposons des options de paiement flexibles, adaptées aux besoins des particuliers et des entreprises.

Un entretien préventif devrait être effectué aux 12 000 à 15 000 km, ou selon les recommandations du constructeur. Ce type d’entretien prolonge la vie de votre véhicule, prévient les bris coûteux et vous permet de rouler en toute sécurité. Chez OK Pneus La Malbaie, on vous aide à garder le cap grâce à nos inspections régulières.

Oui, vous pouvez choisir entre la livraison rapide ou la collecte en succursale, selon ce qui vous convient le mieux.

Nous couvrons un vaste territoire incluant :

Oui! Notre atelier est équipé pour faire l’alignement de roues sur des véhicules jusqu’à 20 000 lb, y compris les VR, véhicules commerciaux et utilitaires. Un alignement bien fait permet une meilleure tenue de route, réduit l’usure des pneus et optimise la consommation d’essence.

Parce que nous offrons :

Dès que la température descend sous 7 °C de façon constante, généralement entre mi-octobre et début novembre.

Le 1ᵉʳ décembre de chaque année. Les pneus doivent rester installés jusqu’au 15 mars inclusivement.

Oui, mais uniquement du 15 octobre au 1ᵉʳ mai. Attention : souvent interdits dans les stationnements souterrains.

Uniquement ceux qui portent le pictogramme 3PMSF (flocon/montagne). Les pneus M+S seuls ne sont pas conformes.

Une amende de 200 $ à 300 $, l’immobilisation du véhicule, et possiblement une réduction de l’indemnisation par l’assureur en cas d’accident.

 À partir du 15 octobre 2025.

Le 1ᵉʳ mai 2026 au plus tard.

Non. Ils sont souvent interdits dans les stationnements souterrains et certains garages privés.

 Jusqu’à 130 pour les voitures de tourisme et 175 pour les véhicules plus lourds.

Selon notre expérience, le Bridgestone Blizzak WS90 et le Michelin X-Ice Snow se démarquent par leur traction, leur durabilité et leur confort de conduite.

Oui. Grâce à des composés résistants à l’usure, ils conservent leur performance plus longtemps que les pneus d’entrée de gamme, surtout si vous les entreposez correctement hors saison.

Le Michelin X-Ice Snow est souvent cité comme l’un des pneus les plus silencieux et confortables, parfait pour les longs trajets sur autoroute.

Absolument. Certains modèles comme le Bridgestone Blizzak WS90 sont conçus pour s’adapter aussi bien aux voitures compactes qu’aux VUS.

Oui, surtout si vous roulez beaucoup en hiver. Leur durée de vie plus longue, leur sécurité accrue et leur confort de conduite justifient l’investissement.

Parmi les plus populaires: le Firestone Winterforce 2 pour sa robustesse et le General Tire Altimax Arctic 12 pour son confort.

Oui. Même à prix plus abordable, ils sont conçus pour répondre aux normes québécoises et portent le pictogramme 3PMSF.

Les pneus haut de gamme offrent plus de confort, une meilleure longévité et une adhérence supérieure, mais les pneus intermédiaires restent un excellent choix qualité/prix.